Ajuda
Respostas às perguntas frequentes. Continuas com dúvidas? Envia-nos um e-mail e responde-te uma pessoa real.
O Nubi pode morrer?
Não. Se te esqueceres do Nubi durante algum tempo, ele fica triste e chuvoso, mas nunca morre e nunca perdes o teu progresso.
Como adiciono o widget?
Mantém premido o ecrã principal ou o ecrã bloqueado, toca em Editar › Adicionar widget e procura Nubi. Podes dar de comer e miminhos ao Nubi diretamente no widget.
Como ponho o Nubi no meu Apple Watch?
Instala o Nubi no teu iPhone, abre a app Watch no iPhone e instala o Nubi em «Apps disponíveis». O teu Nubi sincroniza automaticamente.
Como funciona cuidar a dois?
Abre Definições › Cuidar a dois › Convidar alguém e partilha o código de 6 letras. A outra pessoa abre o mesmo ecrã e introduz o código em «Recebeste um código?». Ambos têm de ter sessão iniciada no iCloud. Grátis para 2 pessoas, até 4 com o Nubi Plus.
Como deixo de cuidar a dois?
Definições › Cuidar a dois › Deixar de cuidar a dois. A tua cópia do Nubi fica no teu telemóvel e os vossos dados partilhados são apagados do iCloud.
Porque é que não recebo lembretes?
O Nubi envia no máximo dois lembretes por dia e nunca à noite. Verifica Definições › Notificações › Nubi no teu iPhone e o interruptor «Lembretes suaves» nas definições do próprio Nubi.
Como cancelo o Nubi Plus?
Abre a app Definições no teu iPhone › o teu nome › Subscrições › Nubi Plus. Cancela pelo menos 24 horas antes do fim do período.
Comprei o Plus mas não o vejo.
Abre o Nubi › Definições › Nubi Plus e toca em «Restaurar compra», com sessão iniciada no mesmo ID Apple.
Como resgato um código?
Nubi › Definições › Nubi Plus › Resgatar código, ou usa a ligação na nossa página da oferta de lançamento.
Como recomeço do zero?
Apaga a app e instala-a novamente. O teu Nubi antigo desaparece para sempre, por isso pensa bem!
Contacto
Perguntas, ideias ou um erro? Escreve para info@madebybalthazar.com. Normalmente respondemos em 2 dias úteis.
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