Ayuda
Respuestas a las preguntas frecuentes. ¿Sigues atascado? Escríbenos y te responderá una persona de verdad.
¿Puede morir Nubi?
No. Si te olvidas de Nubi durante un tiempo, se pone triste y lloviznoso, pero nunca muere y nunca pierdes tu progreso.
¿Cómo añado el widget?
Mantén pulsada la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo, toca Editar › Añadir widget y busca Nubi. Puedes darle de comer y mimar a Nubi directamente desde el widget.
¿Cómo tengo Nubi en mi Apple Watch?
Instala Nubi en tu iPhone, abre la app Watch en tu iPhone e instala Nubi en «Apps disponibles». Tu Nubi se sincroniza automáticamente.
¿Cómo funciona cuidar juntos?
Abre Ajustes › Cuidar juntos › Invitar a alguien y comparte el código de 6 letras. La otra persona abre la misma pantalla e introduce el código en «¿Tienes un código?». Los dos tenéis que haber iniciado sesión en iCloud. Gratis para 2 personas, hasta 4 con Nubi Plus.
¿Cómo dejo de cuidar juntos?
Ajustes › Cuidar juntos › Dejar de cuidar juntos. Tu copia de Nubi se queda en tu teléfono y vuestros datos compartidos se eliminan de iCloud.
¿Por qué no recibo recordatorios?
Nubi envía como mucho dos recordatorios al día y nunca de noche. Revisa Ajustes › Notificaciones › Nubi en tu iPhone y el interruptor «Recordatorios suaves» en los ajustes de Nubi.
¿Cómo cancelo Nubi Plus?
Abre la app Ajustes de tu iPhone › tu nombre › Suscripciones › Nubi Plus. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo.
He comprado Plus pero no lo veo.
Abre Nubi › Ajustes › Nubi Plus y toca «Restaurar compra», con la sesión iniciada con el mismo ID de Apple.
¿Cómo canjeo un código?
Nubi › Ajustes › Nubi Plus › Canjear código, o usa el enlace de nuestra página de la oferta de lanzamiento.
¿Cómo empiezo de cero?
Elimina la app y vuelve a instalarla. Tu antiguo Nubi desaparecerá para siempre, ¡así que piénsatelo bien!
Contacto
¿Preguntas, ideas o un error? Escribe a info@madebybalthazar.com. Solemos responder en 2 días laborables.
info@madebybalthazar.com